Nacho Bottinelli

La campaña de Old Spice que batió todos los records en USA fue una de las mejores en la historia de la publicidad, eso dicen los que saben :P, ya que logro llevar la exitosa campaña de la TV a un fenómeno en el mundo digital. En menos de 3 dias generaron 20 millones de vistas de video en YouTube y superaron el exito de la campaña de Obama. Dean McBeth creativo digital de la agencia creadora Wieden + Kennedy reveló algunos números sobre los resultados. 1.5 billones de impresiones desde el lanzamiento en Febrero. 130 millones de vistas de videos. Los seguidores de la cuenta en Twitter aumentaron un 3200%. Las búsquedas en Google un 2200%. Las interacciones en Facebook con la cuenta oficial un 1000% y en los números "reales" las ventas en algunos de los productos de Old Spice llegaron al 1900%. 

En el video, la explicación de como lograron estos resultados. 

Me parece genial esta campaña que llevo a cabo la gente de BBDO Argentina para Pepsi. Chequeen el video. 

Viendo una presentación que hizo la gente de Soap (una agencia digital de Australia) rescate estos conceptos que me parecen buenísimos a la hora de pensar en encarar una estrategia digital en Facebook.

• Mito 1, no es una bala de plata: Todos quieren usarlo hoy. A pesar de ser más antiguos, el SEM, CRM y el Email Marketing son estrategias directas mucho más efectivas que una aplicación o una fan page en Facebook.
• Mito 2, es gratis!!: Hacer una página si es gratis, pero tener una gran cantidad de fans activos que interactuen con la marca no lo es. Hay que invertir en ads para lograrlo. 
• Mito 3, todas las marcas necesitan una pagina: Hacer una página por hacerla no genera ningún resultado. Algunas preguntas para pensar antes son: tengo presupuesto para invertir? Estoy abierto a que me critiquen y opinen sobre mi marca?
• Mito 4, los "expertos" son los que mas saben: No son los expertos en marketing o publicidad lo que mas saben. Cuando de comunidad  y engagement se trata, es probable que un fan real con más pasión genere mejores resultados. 
• Mito 5, es otro canal de marketing: Algunos creen que es otro canal para enviar mensajes y hacer base de datos. La realidad es que requiere mucho más que eso. 
• Mito 6, las promociones son una estrategia ganadora: Los resultados no han demostrado que hacer promociones sea lo mejor, la gente esta cansada de eso. Además las políticas de Facebook lo prohíben y pueden llegar a suspender tu página. 
• Mito 7, el tamaño importa: Tener un número por tener no genera nada. Vale mucho más una audiencia que interactue con la marca y fans reales. 
• Mito 8, cada post es una impresion: La realidad es que no todos los fans de tu pagina están conectados al mismo tiempo y ese post no lo ven todos. 
• Mito 9, los buenos posts hacer crecer los fans: Por más que un post sea bueno en contenido, los amigos de los fans no lo ven. No sucede lo mismo que en Twitter que la gente "retwittea".
• Mito 10, crear contenido es caro: El contenido no tiene que tener una mega producción. Es más, si es sencillo y atractivo, es probable que genere mayor engagement. 

Quizá alguna vez se dieron cuenta que Facebook nunca muestra el mismo contenido en tu página de inicio. Si entras más seguido a ver el perfil de un amigo, de repente empieza a traerte más contenido sobre esa persona. Para cada perfil existe un único feed de contenido. La página de inicio muestra el contenido de dos maneras: los "titulares" (top news) y "más recientes" (most recent). El contenido que se muestra proviene del resultado de una fórmula llamada EdgeRank, que se aplica para los "títulares", ya que el contenido "más recientes" se parece al timeline de Twitter, muestran solo lo que se produce en el momento en forma de cascada.

La fórmula del EdgeRank es bastante sencilla. Cada item (fotos, actualización de estado, video, etc) que se muestra en los "titulares" es considerdo un objeto. Cadá persona que interactua con ese Objeto (por ejemplo un amigo le hace click en "me gusta" a una foto) genera un Edge, que puede ser generado por un "me gusta", un comentario, una etiqueta, etc. 

Cada Edge tiene un componente importante que hace al resultado del algoritmo. El primero es la afinidad (affinity) entre el usuario creador de el Objeto y el que lo esta viendo. Si le envias muchos mensajes a un amigo, interactuas con el y entras a su perfil seguido, significa que tenés un mayor numero de afinidad que con un usuario con el que no interactuas hace meses. El segundo tiene que ver con el peso (weight) que se le da a cada Edge, un comentario tiene más peso que un "me gusta". Y el tercer componente es el Tiempo. Cuanto más antiguo es el Edge, menos relevante es. Estos factores multiplicados generan el EdgeRank. Cuanto mayor es el número, más potencial tienen para aparecer en el feed de contenido de los "titulares" o "top news". 

A la hora de pensar en aplicaciones o generar contenido que sea viral hay que pensar en esto, ya que es clave que nuestro objeto se mantenga más tiempo en el primer lugar del feed de la mayor cantidad de usuarios posible.

Facebook lanzó su botón del "me gusta" o "like" copiando y evolucionando el famoso retweet de Twitter. Lo que hicieron, simple y genial, generaba que cualquier sitio o contenido que anda dando vuelta en la red, pueda ser compartido en la red social automáticamente. 

Twitter no se quedó atrás y lanzó su Tweet Button que nos da la posibilidad de Re Twittear desde afuera hacia adentro el contenido interesante que anda dando vueltas por ahí. Es muy fácil instalarlo, lo pueden hacer desde acá.

Entrevista que le hizo Andy Kusnetzoff a Gaby Menta sobre internet y redes sociales en Perros de la Calle. 

Hace unos meses surgió la idea en Officenet Staples de evangelizar sobre el uso de LinkedIn dentro de la empresa y hacer algunas capacitaciones. Como resultado de lo que hicimos surgió este ebook. El objetivo es simplemente orientar al usuario que recién arranca para que pueda conocer todas las ventajas de usar esta red social profesional. 

Descargá el ebook desde acá: http://empezarenlinkedin.com.ar 

Hoy escucho que la gente habla de Twitter en todos lados. Si miras un noticiero o a algún famoso en la tele es probable que escuches de Twitter. La verdad es que esta especie de red social donde se escriben mensajes de máximo 140 caracteres esta transformando la manera de comunicarse de las personas. 

Me acuerdo hace dos años atrás cuando pocos eran los usuarios en Argentina. Cuando hablaba con alguien y le decía que se haga una cuenta de Twitter, respondían que no tenían tiempo o que no les interesaba porque nunca iba a ser como Facebook. Hoy cuando Jorge Rial dice la palabra "twitter" en su programa muchas de estas personas se abren una cuenta. Y así fue, el día que la farándula llego para sumarse a este boom de escribir en 140. En USA, fue una de las mejores estrategias que llevó a cabo la gente de PR de Twitter. Cuando Oprah se hizo la cuenta y lo contó en su programa, en menos de 24hs sumo 2 millones de seguidores. Hace unos dias el cantante y productor de hip hop Kanye West abrio su cuenta, fue invitado por el staff de Twitter a dar una charla a sus oficinas y en pocas horas sumaba un promedio de 80 seguidores por segundo.  

Además de la farándula, hay personas "comunes y corrientes" que también suman varios seguidores gracias a que Twitter en Enero de este año lanzó un sistema de usuarios sugeridos por temas y por localización. Así es como un usuario nuevo puede encontrar a otros usuarios relevantes: tecnología, deportistas, artistas, periodistas, etc. Acá podes ver la lista de algunos de los usuarios sugeridos de Argentina como Vanina Berghella, Rudi Borrmann, Paula Carri, Dario Gallo, Pablo Bullrich, Mauro Accurso, Florencia Mincucci y Santiago do Rego entre otros. Anterior a este sistema de recomendados que permite a los nuevos usuarios encontrar gente por diferentes temas había una sola lista aleatoria de 20 usuarios recomendados, de la cual fui parte desde el principio y por eso llegue a la cantidad de seguidores que tengo hoy. 

Parece que tener muchos followers es una métrica de ser "importante". Pero a pesar de ser un famoso "trucho" (gracias a las listas de sugeridos de twitter) o un famoso verdadero, lo que siempre digo es que las personas hay que conocerlas offline. Esa fue una de las cosas que aprendí de escribir en 140 caracteres. Ya que boludos importantes, famosos buena onda y famosos que se creen mil hay en todos lados. 

Ustedes que piensan sobre el tema?

El actor y esposo de Demi Moore, Ashton Kutcher es uno de los inversores de la primer "social magazine". Flipboard lanzada hace unos meses es una aplicación para iPad que permite personalizar el contenido que queres leer, basado en tus gustos y grafo social. El concepto es bien simple y se basa en el contenido que leemos normalmente a través de Facebook y Twitter. 

 La gente de Flipboard levanto en su primera ronda de inversión U$ 10.5M de Kleiner Perkins, Index Ventures y algunas otras personalidades además de Kutcher como Jack Dorsey (fundador de Twitter) y Dustin Moskovitz (co-fundador de Facebook).

Y si todavía quedaban dudas que se puede conseguir inversión para un proyecto, esta gente levanto su primer ronda para una aplicación para iPad!

Acá el video que explica un poco mejor lo que es Flipboard.

Compartir fotos es una de las cosas que mas se hacen online. Desde que uso twitter casi siempre use twitpic. Me parece el mejor servicio de todos para compartir y el que menos molesta con la publicidad. Tweetphoto te llena de publicidad y el url que usa para compartir en los tweets es bastante largo. Los tres servicios más populares para compartir imágenes en twitter son: twitpic, yfrog y tweetphoto. Normalmente depende de que cliente utilices te deja seleccionar el servicio. 

Cuando uno saca una foto con un teléfono y la quiere compartir en twitter, la mayoría de las veces usamos una aplicación y eso depende de que equipo uses. Por ejemplo, Twitter for Blackberry o UberTwitter, Echofon o Twitter for Iphone, etc. Muchas veces estas aplicaciones fallan o tienen problemas que impiden y retrasan el compartir la foto. Nosotros queremos es que sea en tiempo real y rápido. 

Posterous soluciona la cuestión de tener que esperar que se cargue la foto. Además no molesta la publicidad para los que la ven y podes customizarlo totalmente. Decidir si también queres postear la foto a facebook a twitter a los dos o a muchos sitios mas. Todo desde cualquier celular que pueda sacar fotos y mandar mails.